Scizino connexion et inscription pas à pas
La scizino connexion se fait avec les identifiants créés à l'inscription : un seul compte par joueur, vérification d'identité au premier retrait. Pour alimenter le compte, voyez la page scizino dépôt.
Sommaire
- Scizino inscription en 4 étapes
- Avant de créer un compte Scizino : 5 points
- Scizino login en 4 étapes, sur PC ou sur GSM
- Compte Scizino : un par joueur, frais après 12 mois
- Après la première connexion Scizino : 4 réglages
- Compte Scizino : où trouver limites, codes et Search
- Vérification Scizino après l'inscription : quels documents
- Compte Scizino bloqué : six cas et la marche à suivre
- Scizino connexion impossible : les solutions
Scizino inscription en 4 étapes
Une scizino inscription ne demande aucun document au départ : la vérification arrive au premier retrait, ou plus tôt si nous la demandons. Un champ mérite toute votre attention, celui du pays, puisque notre FAQ précise qu'il ne se change plus. Les étapes, dans l'ordre :
- Cliquez sur S'inscrire en haut de page et remplissez le formulaire avec vos vraies données.
- Choisissez votre pays avec soin : il ne pourra plus être modifié ensuite.
- Faites votre premier dépôt à la caisse ; le bonus du pack arrive automatiquement, sans code.
- Pour revenir, cliquez sur Connexion et utilisez les mêmes identifiants.
Avant de créer un compte Scizino : 5 points
- Vérifiez que vous avez 18 ans ou plus : le compte est réservé aux joueurs majeurs, sans exception.
- Ouvrez un seul compte par personne : un doublon se signale et se ferme via contact@scizino.com.
- Inscrivez la Belgique comme pays si vous y vivez : ce choix reste figé pour toute la vie du compte.
- Gardez sous la main pièce d'identité et facture de moins de 3 mois pour la vérification KYC à venir.
- Décidez avant le dépôt si vous voulez le pack : il arrive seul, à condition de laisser le champ du code vide.
Scizino login en 4 étapes, sur PC ou sur GSM
- Cliquez sur Connexion, le bouton bleu en haut de l'écran, sur ordinateur comme sur GSM.
- Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe choisis à l'inscription, puis validez pour retrouver votre solde.
- Sur téléphone, utilisez le même compte : la version mobile s'ouvre dans le navigateur, sans second profil.
- Accès refusé malgré les bons identifiants ? Ouvrez le chat en direct, disponible 24/7, et décrivez le message affiché.
Compte Scizino : un par joueur, frais après 12 mois
Chaque joueur n'a droit qu'à un seul compte Scizino. Vous voulez fermer le vôtre, ou vous avez ouvert un second compte par erreur ? Écrivez à contact@scizino.com. Un compte sans activité pendant 12 mois est facturé 10 € par mois, donc avant une longue pause, retirez votre solde ou demandez la fermeture.
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Comptes par joueur | 1 |
| Fermeture ou second compte | contact@scizino.com |
| Compte inactif 12 mois | 10 € par mois |
| Pays du compte | non modifiable |
Après la première connexion Scizino : 4 réglages
Dès la première connexion, réglez quatre points avant de jouer : limite de dépôt, Gambling Limits, documents et choix du bonus. Ces réglages évitent les blocages au retrait.
- Fixez une limite de dépôt dans la caisse, rubrique paramètres personnels, avant votre premier versement.
- Complétez avec les autres plafonds proposés dans Gambling Limits, réglables à tout moment depuis votre compte.
- Envoyez vos documents d'identité et d'adresse dès maintenant, plutôt que de courir après le délai de 15 jours au retrait.
- À l'écran de dépôt, choisissez le bonus proposé ou « I don't want any » pour jouer sans bonus.
Compte Scizino : où trouver limites, codes et Search
| Fonction | Où | À quoi ça sert |
|---|---|---|
| Limites de dépôt | caisse, paramètres personnels | Plafonner ce que vous versez par période, avant même votre premier dépôt. |
| Autres limites | Gambling Limits | Ajouter d'autres plafonds de jeu en plus de la limite de dépôt. |
| Auto-exclusion | dans le profil | Bloquer vous-même l'accès à votre compte, directement depuis le profil. |
| Code promo | écran de dépôt | Saisir un code comme 50HIGH avant de payer, ou le laisser vide pour le pack. |
| Coins | Store | Échanger vos Coins contre des bonus et des tours de roue dans le Store. |
| Recherche de jeux | Search | Retrouver un titre précis parmi plus de 6.000 jeux sans parcourir tout le lobby. |
Vérification Scizino après l'inscription : quels documents
Nous demandons la vérification au premier retrait, mais elle peut tomber à tout moment. Envoyez une pièce d'identité ou un passeport, une facture de services récente (3 mois maximum) et une photo de la carte de paiement ; un selfie avec le document, un appel vidéo ou téléphonique peuvent compléter. Délai d'envoi : 15 jours. Nouveau moyen de paiement ajouté ? Nouvelle vérification.
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Quand | au premier retrait et à tout moment |
| Documents | carte d'identité ou passeport, facture de services, carte |
| Contrôles supplémentaires | selfie avec document, appel vidéo, appel |
| Délai pour les documents | 15 jours |
- Carte d'identité belge ou passeport, photographiés en entier et bien lisibles.
- Facture de gaz, d'électricité ou d'eau à votre nom, datée de moins de 3 mois.
- Photo de la carte bancaire que vous utilisez pour déposer chez nous.
- Selfie où l'on voit votre visage et le document dans la même image.
- Un moment libre pour un éventuel appel vidéo ou téléphonique de notre équipe.
Compte Scizino bloqué : six cas et la marche à suivre
La plupart des blocages de compte Scizino viennent des documents ou de la règle d'un seul compte par joueur. Repérez votre cas dans le tableau.
| Situation | Règle | Que faire |
|---|---|---|
| Second compte | contact@scizino.com | Signalez le doublon à contact@scizino.com avec les e-mails des deux comptes, pour que nous fermions le second. |
| Mauvais pays | non modifiable | Le pays ne change pas : si vous avez déménagé, contactez le chat 24/7 avant tout nouveau dépôt. |
| Document refusé | adresse : 3 mois maximum | Renvoyez un justificatif d'adresse daté de moins de 3 mois, net et complet, au même nom que le compte. |
| Nouveau moyen de paiement | nouvelle vérification | Comptez une nouvelle vérification après l'ajout d'une carte ou d'un portefeuille ; envoyez vite la photo demandée. |
| Documents après 15 jours | 15 jours | Délai de 15 jours dépassé ? Envoyez quand même les pièces et prévenez le chat en direct. |
| Auto-exclusion active | dans le profil | Une auto-exclusion active bloque le jeu : attendez sa fin ou écrivez au support, sans créer d'autre compte. |
Scizino connexion impossible : les solutions
Mot de passe oublié, compte bloqué ou message « Access blocked » : ouvrez le chat en direct, disponible 24/7, ou écrivez à contact@scizino.com en précisant l'e-mail du compte. Le pays du compte, lui, ne se modifie pas. Sur téléphone, tout se passe dans le navigateur, voyez scizino app.
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Support | 24/7, chat en direct et e-mail |
| contact@scizino.com | |
| E-mail (FAQ) | support@scizino.com |
Connexion Scizino : vos questions
Compte, documents, accès bloqué : sept réponses tirées de nos conditions et de notre FAQ.
Combien de comptes Scizino peut-on ouvrir par personne ?
1
Un seul compte par joueur. Un doublon se signale par e-mail au support, qui s'occupe de la fermeture.
Quel délai pour envoyer les documents de vérification ?
15 jours
Ce délai court à partir de notre demande. La vérification elle-même prend en général jusqu'à 24 heures.
Quels documents demande Scizino pour vérifier un compte ?
carte d'identité ou passeport, facture de services, carte
Le justificatif d'adresse ne doit pas dater de plus de 3 mois. Un selfie avec la pièce peut être demandé en plus.
Où écrire si la connexion à Scizino ne fonctionne pas ?
contact@scizino.com
Cette adresse sert aux blocages, à la fermeture d'un compte et aux réclamations. Notre FAQ mentionne aussi support@scizino.com.
Le support Scizino est-il joignable la nuit et le week-end ?
24/7, chat en direct et e-mail
Oui : 24/7 veut dire aussi la nuit, le samedi et le dimanche, par chat comme par e-mail.
Peut-on changer le pays d'un compte Scizino après l'inscription ?
non modifiable
Le pays choisi au départ reste lié au compte, avec les méthodes de paiement proposées pour ce pays. En cas de déménagement, écrivez au support avant de déposer depuis le nouveau pays, sans ouvrir un second compte. Les données du compte sont conservées 5 ans, même après une fermeture.
Combien de temps dure la vérification des documents chez Scizino ?
jusqu'à 24 heures
Ce délai vaut une fois les pièces envoyées. Un justificatif d'adresse trop ancien oblige à recommencer, et un nouveau moyen de paiement relance aussi un contrôle. Selon le dossier, un selfie avec la pièce, un appel vidéo ou un appel téléphonique s'ajoutent à l'examen.